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  • 大学生期待学习结合生活服务型校园App

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来自四川一所高校的蒋依已经逐渐习惯了在“学某通”和“某课堂”两款App上观看视频课程、完成课后作业和上课签到的生活。自从学校开始试行智能化教学后,这两个“运行卡顿、偶尔闪退”的软件已成了她的“上课必备”。

跑步时手上拿着手机,跑两圈就低下头点亮屏幕,在“某跑圈”App上查看自己的完成进度,成了自学校实行“每日跑步3公里打卡”后,就读于海南一所高校的陶子生活必备的一部分。

一些高校的老师开始通过App布置线上课堂作业,但在广州读大学的汤晓琪却感到“头大”——因为忘记设置通知提醒,她常常错过作业提交时间。

近日,中青校媒面向全国各地高校的600余名大学生和毕业生发起关于校园App使用情况的调查,调查结果显示,45.01%的被调查者所在高校曾引进过1~3种校园App供师生使用,44.08%的被调查者所在高校曾引进过3~10种校园App,7.19%的被调查者所在高校从未引进过校园App,还有3.71%的被调查者表示,学校曾引进10种以上App。高校提供给师生使用的App功能包括但不限于辅助生活、查询预订、校内社交等。

9月,教育部等八部门印发了《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》,其中提到一些地方和学校出现了应用泛滥、平台垄断等现象;一些教育App存在有害信息传播、广告丛生等问题,给广大师生带来了困扰,增加了学生和家长的负担。教育部将通过加强标准规范制定、开展常态化监管、做大监管同心圆,以加强教育App开发、选用、整合、共享数据的统筹管理等方式,做好对校园App的监管,解决校园App泛滥、广告泛滥、利益裹挟、应用垄断等问题。

功能有限、数量太多、使用体验差成为症结所在

说起校园App,江西某高校的黄晨旭首先想到的就是“某某校园”:“学校办活动时我们必须用它才能签到,签到成功后会获得相应的学分和积分。”

在手机的应用商店里搜索黄晨旭使用的这款应用,这款分类为“教育”的“某某校园”仅仅收获了3.1分的评分。正如应用市场评论区里所说,这款教育App留给人的第一印象几乎都是“功能强大”,然而,这款同时拥有“校园服务”和“校园社交”两大“王牌功能”的应用,却未能抓住黄晨旭和他同学们的心。“虽然看起来功能很多,但是我们用的也就只有‘活动签到’一种,像应用界面里那些‘21天挑战’‘兼职实习’‘部落’等,对我们来说基本没用,我们也从来不知道是干什么的。”

在被问及使用体验时,黄晨旭表示这款App对他来说较为“鸡肋”,除了大一、大二参加活动时偶尔点开,他基本不会主动使用它。“功能是好功能,只是App要求扫码签到,参加活动的学生有上百个,签到员却不多。如果你错过了签到的时间,再想找到签到员就很困难了,这一点对我们来说其实并不便利。”

中青校媒的调查显示,所在高校曾引进过校园App给师生使用的学生中,59.75%的学生对校园App并不满意。其中,81.91%认为校园App功能有限,不能提供让人满意的服务;72.86%认为校园生活所要使用的App数量太多,占用手机内存;51.76%认为App的使用体验太差,还有32.66%认为App操作起来有技术难度。也有同学认为,部分App存在过度采集学生信息的情况。

对校园App心生反感的蒋依表示:“如果是辅助教学的App,我觉得一个就够了,但常常是不同事项要用不同的App,不仅操作繁琐,还很占手机内存。”

在广州读书的汤晓琪的唯一一次旷课就缘起“易某”App。以往上课需要请假时,学生只需要去辅导员办公室说明情况,得到假条后则证明请假成功。而新App的引入,却增加了请假的流程和等待时间。当学生有请假需求时,首先需要在软件上向辅导员提出申请,等待辅导员在手机上点击“同意申请”后,才能拿到纸质请假条,并且需要在手机上进行请假确认才能够结束所有请假流程。软件引入初期,汤晓琪智齿发炎、高烧不退,没来得及请假就被直接送去了校医院。输了几天液之后,汤晓琪去辅导员办公室补开假条,却被告知她没去的专业课因为缺少网上请假申请而直接被当做旷课处理。在她看来,“繁杂且多余的手续不仅不够人性化,还让简单的事情复杂化了,这种App没有存在的必要。”

另外一款软件“某校园”的使用更让汤晓琪“细思极恐”。大二时,汤晓琪在学姐的指导下在此App中一步步输入了学号、年级、就读专业等信息,随后,又被要求填写身份证号、身高体重、家庭成员及工作部门等较为私人的信息。在她填写的过程中,App中不断有广告弹窗跳出,这让汤晓琪不免怀疑,“会不会倒卖我的信息?”信息填写完毕后,这款软件基本就变成了汤晓琪手机中偶尔点开的“僵尸软件”之一,“想卸又不能卸,但留着确实用处不大。”就读于清华大学的张明同样对隐私数据的采集表示焦虑:“我认为有些信息采集并不是必要的,有的App会采集用户的位置和时间的信息,给人强烈的监控感,让我感觉不适。”

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